隐私政策

四川再生纪元科技有限责任公司及其关联服务主体，以下简称"我们"或"再生纪元"，重视用户隐私和个人信息保护。本政策适用于再生纪元官网、商家端 APP、Windows 质检软件，以及我们围绕二手笔记本回收、质检、订单协同、物流履约、财务结算和售后支持提供的相关服务。

如果您不同意本政策的内容，请停止使用相关服务。您继续使用官网、下载安装商家端 APP 或 Windows 质检软件，即表示您已阅读并理解本政策。

一、我们处理哪些信息

1. 官网访问与联系信息

当您访问再生纪元官网时，我们可能处理以下信息：

• 浏览器类型、访问时间、访问页面、IP 地址、设备与网络环境等基础访问日志；
• 您主动通过官网电话、联系入口、客服渠道提供的姓名、电话、合作需求、地址或其他沟通内容；
• 您点击下载商家端 APP 或 Windows 质检软件时产生的下载访问记录。

官网目前主要用于产品介绍、商家端 APP 下载、Windows 质检软件下载、使用指南和联系方式展示。官网不会主动要求您注册账号，也不会在官网页面中收集银行卡、身份证件、设备质检报告等业务数据。

2. 商家端 APP 账号与登录信息

当您使用商家端 APP 时，我们可能处理以下信息：

• 手机号、短信验证码、账号、昵称、头像、租户信息、登录状态；
• 账号密码修改、手机号变更、登录历史、客户端标识、权限菜单等账号安全信息；
• APP 本地保存的登录状态、token、权限、菜单、搜索历史、页面刷新标记等缓存数据。

这些信息用于完成账号登录、身份识别、权限控制、账号安全校验和服务状态保持。

3. 商家端 APP 订单与履约信息

当您通过商家端 APP 发起或处理回收订单时，我们可能处理以下信息：

• 订单编号、订单状态、回收设备信息、设备品牌、型号、配置、成色、图片、备注；
• 联系人姓名、联系电话、取件地址、收件地址、物流单号、运单状态；
• 智能地址识别时您输入或粘贴的姓名、手机号、地址文本；
• 顺丰协同、物流履约、服务网点、二维码、运单操作等相关数据。

这些信息用于创建订单、识别地址、安排物流、生成或查询运单、处理质检和完成交易履约。

4. 商家端 APP 图片、文件与相册信息

商家端 APP 可能调用相机、相册或文件存储能力处理以下信息：

• 头像图片；
• 设备照片、付款凭证、回收订单相关图片；
• 发票文件、二维码图片、业务附件下载文件；
• 图片上传会话缓存、上传结果和文件访问地址。

我们仅在您主动拍照、选择图片、上传凭证、保存或下载文件时处理相关图片和文件。

5. 商家端 APP 财务、付款与发票信息

在提现、付款确认、发票申请等功能中，我们可能处理以下信息：

• 银行账号、开户行、提现金额、提现记录；
• 收款账户类型、收款账户名称、收款账号；
• 付款凭证图片、付款确认信息；
• 发票抬头、企业税号、邮箱、发票类型、发票金额、发票文件。

这些信息用于财务结算、交易核验、开票、对账和依法留存。

6. Windows 质检软件登录与授权信息

Windows 质检软件支持质检码登录和商户账号登录。使用时我们可能处理以下信息：

• 质检码；
• 租户名称、手机号、密码；
• 登录时间、登录状态、本地登录缓存；
• 后端接口返回的登录凭证或授权信息。

这些信息用于确认质检任务权限、绑定商家或质检任务，并保障质检数据不会被错误提交到其他任务。

7. Windows 质检软件硬件与系统信息

Windows 质检软件用于笔记本硬件检测和质检报告生成。软件可能读取、处理并在必要时上传以下设备信息：

• 设备品牌、型号、序列号、主板信息；
• 操作系统名称、版本、架构、构建号；
• CPU、内存、硬盘、显卡、显示器、电池、网络、音频等硬件信息；
• 硬盘型号、容量、类型、健康状态、通电时间、通电次数；
• 显示器分辨率、刷新率、色域相关信息；
• 蓝屏记录、安全状态、系统密码状态的检测结果；
• 基于设备品牌、型号、序列号、操作系统、CPU、内存、显卡、硬盘、显示器等信息计算出的稳定硬件指纹摘要。

这些信息用于识别被质检设备、生成质检报告、防止换件、复核设备状态和减少交易争议。

8. Windows 质检软件外设与性能检测信息

质检软件可能调用或检测以下能力：

• 摄像头检测与拍照测试；
• 麦克风、扬声器、音量控制测试；
• Wi-Fi 状态、SSID、无线网卡信息、周边 Wi-Fi 扫描结果；
• 蓝牙状态、蓝牙适配器信息、周边蓝牙设备扫描结果；
• CPU、GPU、硬盘、内存性能测试结果；
• 键盘、触控板、指点杆、指纹、摄像头、屏幕、触摸屏等人工或自动检测结果；
• 瑕疵位置、瑕疵类型、质检备注、测试是否通过等质检记录。

这些信息用于完成质检流程、形成质检结论、记录设备状态和支持交易核验。

9. Windows 质检软件本地日志与本地数据库

质检软件会在本机保存必要的运行数据，包括：

• 应用运行日志、错误日志、操作模块、日志时间；
• 质检会话、会话 ID、设备序列号、硬件信息；
• 测试结果、测试类型、是否通过、备注；
• 瑕疵记录、瑕疵位置、瑕疵类型、描述；
• 登录状态缓存。

这些数据主要保存在用户设备本地，用于恢复质检流程、排查问题、导出日志和定位异常。您可以在软件提供的功能中查看、导出或清理部分日志数据。

二、我们如何使用这些信息

我们使用上述信息的目的包括：

• 提供官网展示、软件下载、合作联系和客服支持；
• 完成商家端 APP 登录、权限控制、订单创建、订单查询、物流协同和交易闭环；
• 完成设备回收、质检、付款、收货、发票、提现和售后处理；
• 通过 Windows 质检软件读取硬件信息、生成质检报告、校验设备唯一性；
• 防止货不对板、换件、重复提交、错误质检、异常登录和交易争议；
• 进行系统运行维护、故障排查、安全审计和服务优化；
• 按照法律法规、监管要求、财务税务规则和争议处理需要保存必要记录。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。若后续用于新的处理目的，我们会依法取得您的授权或通过合理方式告知您。

三、APP 和软件权限说明

1. 商家端 APP 权限

商家端 APP 可能申请以下系统权限：

权限	使用场景
相机权限	扫码、拍照上传设备图片、头像或付款凭证
相册/媒体权限	选择图片、上传图片、保存二维码或发票文件
存储权限	保存下载文件、缓存图片、处理上传文件
拨打电话权限	点击联系人、物流网点或客服号码后发起拨号
网络权限	登录、下单、上传图片、查询订单、查询物流、申请发票
网络状态/Wi-Fi 状态权限	判断网络状态，提升请求稳定性
震动权限	扫码、操作反馈或系统交互提示
安装应用权限	APP 更新安装包时使用
唤醒锁权限	保障部分上传、下载或系统任务过程中不中断

如果您拒绝授权，可能导致对应功能无法使用，但不影响其他不依赖该权限的功能。

2. Windows 质检软件权限

Windows 质检软件可能需要在 Windows 系统中以管理员权限运行，用于读取硬件信息、调用硬件检测 DLL、运行性能测试工具和访问部分系统状态。软件可能调用以下能力：

能力	使用场景
硬件信息读取	获取设备品牌、型号、序列号、CPU、内存、硬盘、显卡、电池、显示器等信息
摄像头访问	检测摄像头是否可用，进行拍照测试
麦克风和音频控制	检测麦克风、扬声器和音量状态
Wi-Fi 扫描	检测无线网卡状态、当前 SSID、周边 Wi-Fi 是否可扫描
蓝牙扫描	检测蓝牙适配器状态和周边蓝牙设备
本地文件读写	保存日志、本地数据库、临时图片、导出日志
性能测试工具	运行 CPU、GPU、硬盘、内存等检测工具

这些权限和能力仅用于质检软件的硬件检测、报告生成、故障排查和安全校验。

四、本地存储、Cookie 和同类技术

我们可能使用 Cookie、本地存储、localStorage、APP 缓存、SQLite 数据库等技术保存必要数据。

可能保存的内容包括：

• 官网基础访问状态；
• 商家端 APP 登录状态、token、客户端标识、菜单权限、搜索历史、地址缓存、订单草稿、上传会话；
• Windows 质检软件登录状态、质检会话、硬件信息、检测结果、日志数据；
• 为提升体验和恢复流程所需的临时缓存。

您可以通过浏览器设置、APP 系统设置、软件内功能、清理缓存、卸载应用或联系客服等方式管理部分本地数据。请注意，删除缓存可能导致登录状态失效、草稿丢失、质检流程无法恢复或部分功能需要重新授权。

五、我们如何共享、委托处理或披露信息

我们不会出售您的个人信息。为实现服务目的，我们可能在必要范围内与以下对象共享或委托处理信息：

对象类型	涉及信息	目的
物流服务方	联系人、电话、地址、订单号、运单信息	上门取件、运输、签收、物流查询
支付或银行服务方	付款信息、提现信息、收款账户信息	打款、提现、交易核验、对账
发票或财税服务方	发票抬头、税号、邮箱、金额	开票、发票交付、财税留存
短信服务方	手机号、验证码发送记录	登录、验证、账号安全
文件存储或 CDN 服务方	图片、文件、凭证、二维码、发票文件	文件上传、下载、展示和备份
地址识别或物流接口服务方	姓名、手机号、地址文本	地址解析、物流履约
技术运维服务方	运行日志、异常信息、设备环境	故障排查、安全维护
监管、司法或行政机关	法律要求范围内的信息	履行法定义务

六、敏感个人信息说明

在部分业务中，我们可能处理敏感个人信息或高敏业务信息，包括：

• 手机号、详细地址；
• 银行账号、收款账号；
• 付款凭证图片；
• 企业税号、发票信息；
• 设备序列号、稳定硬件指纹；
• 可能包含个人信息的图片、备注、日志或地址文本。

这些信息对完成订单履约、财务结算、质检核验或争议处理具有必要性。您拒绝提供可能导致对应业务无法完成，例如无法创建运单、无法提现、无法开票、无法提交质检报告或无法完成交易核验。

七、我们如何保存信息

我们会在实现处理目的所需的最短期限内保存您的信息，但法律法规、财务税务、交易争议、审计、安全风控另有要求的除外。

一般保存规则如下：

• 账号信息：在账号存续期间保存；注销后按法律要求处理；
• 订单、交易、物流、发票、付款、提现记录：按交易、财务、税务、审计和争议处理需要保存；
• 图片、凭证和附件：按业务处理、售后、对账和争议处理需要保存；
• 质检报告和硬件检测数据：按设备交易核验、质检追溯和争议处理需要保存；
• 本地缓存和日志：在设备本地保存，您可以通过软件功能、系统清理或卸载方式清除部分数据；
• 官网访问日志：按安全审计、运维和法律要求保存必要期限。

超过保存期限后，我们会删除、匿名化或依法继续保存必要记录。

八、我们如何保护信息安全

我们会采取合理的安全措施保护信息，包括：

• 身份认证和权限控制；
• 接口访问控制和 token 校验；
• 运行日志和安全审计；
• 数据库访问控制；
• 文件上传和下载权限控制；
• 对质检软件的运行时安全校验、完整性校验和进程边界控制；
• 必要的数据备份、异常监控和故障排查机制。

但互联网环境和本地设备环境并非绝对安全。您应妥善保管账号、密码、验证码、设备和软件安装环境，不要将账号借给他人使用。

九、您的权利

在符合法律法规和业务安全要求的前提下，您可以行使以下权利：

• 查询、更正您的账号信息、联系人信息、地址信息；
• 删除不再需要的个人信息；
• 撤回部分授权或关闭系统权限；
• 注销账号；
• 获取个人信息处理规则说明；
• 投诉或反馈个人信息处理问题。

请注意，删除、撤回授权或注销账号可能导致部分服务无法继续使用。对于法律法规要求保留的交易、财务、税务、审计、争议处理记录，我们可能无法立即删除，但会限制在必要范围内使用。

十、未成年人保护

我们的官网、商家端 APP 和 Windows 质检软件主要面向具备业务合作或商家经营需求的成年人、商户和质检人员，不面向未成年人提供专门服务。

如果您是未成年人，请在监护人同意和指导下使用相关服务。若我们发现未在监护人同意下处理未成年人个人信息，会依法尽快删除或采取必要措施。

十一、政策更新

我们可能根据业务调整、产品功能变化、法律法规要求或第三方服务变化更新本政策。更新后，我们会在官网或相关产品中发布新版本，并标明更新时间。

如果更新涉及个人信息处理目的、处理方式、共享对象或用户权利的重大变化，我们会通过合理方式提示您。

十二、联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何问题、投诉、建议，或希望行使个人信息相关权利，可以通过以下方式联系我们：

公司名称：四川再生纪元科技有限责任公司

客服电话：17683004155

联系地址：四川省成都市武侯区人民南路四段27号1栋2单元16楼8号

我们会在收到您的请求后进行核验，并在法律法规要求的期限内处理。